Biz Kimiz

Petshop.io olarak 16 yıldır, mobil app ve sektörel hizmetler alanında yazılım çözümleri sağlıyoruz.

Sizlere, teknolojik yenilikler ve müşteri memnuniyeti odaklı çözümler sunuyoruz. Sizlerin memnuniyeti, Petshop.io olarak önceliğimizdir. İşimiz, müşterilerimize uygun, yüksek kaliteli, teknolojik yeniliklere dayalı ve kullanıcı dostu yazılımlar sağlamaktır.

Sizlere özelleştirilmiş hizmetler sunmamızın yanı sıra, Petshop.io olarak, öncelikle sizlerin memnuniyetini önemsiyoruz. Yazılım hizmetlerimiz, sizlerin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve hedefleri doğrultusunda en uygun yazılım çözümleri sunarız. Sizler ve müşterileriniz için kullanımı kolay, pratik ve kullanıcı dostu arayüzler tasarlayarak, yazılım çözümlerimizin kullanımını kolaylaştırırız.

İhtiyaçlarınıza ve hedeflerinize uygun yazılım çözümleri sağlıyoruz ve işletmelerininizin büyümesine yardımcı oluyoruz. Sizlerin deneyimlerine ve memnuniyetlerine önem veriyoruz. Sizlerin güvenini kazanmak ve kalıcı bir iş ilişkisi kurmak için, karşılıklı yakın bir işbirliği içinde çalışıyoruz. Sizlere sunduğumuz yazılım hizmetleriyle ilgili herhangi bir sorun veya ihtiyaç olduğunda, hızlı ve etkili bir şekilde destek sağladığımızdan emin olabilirsiniz.

Petshop.io ekibi olarak, yazılım alanında uzmanlaşmış, genç, dinamik, deneyimli ve tutkulu bir ekip ile çalışıyoruz. Ekibimiz, sizlerin ihtiyaçlarını anlamak ve en uygun çözümleri sunmak için sürekli olarak kendini geliştiriyor ve yeniliklere açık kalıyor.

HAYVANLARI SEVİYOR VE KORUYORUZ! BU SEBEPTEN EVCİL DOSTLARIMIZ İÇİN GÜZEL BİR PLATFORM OLUŞTURUYORUZ

Evcil dostlarımız için, Bitçi Ventures yatırım ortaklığı ile geliştirdiğimiz mükemmel bir proje ile karşınızdayız. İçerisinde bir çok ayrı modülün birleştirildiği süper app projemiz, siz hayvan severlerle evcil dostlarımızı bir araya getirmek için geliştirilmiştir. 10 modülden oluşan projemiz haziran ayında beta Android ve IOS marketlerde yayına alınacaktır.

Müşteri hizmetleri

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için bize isminizi ve e-postanızı yollayabilir veya aşağıda bulunan telefon numarasından 7/24 ulaşılabilen müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Email Telefon Ad Soyad Gönder Çalışma saatlerimiz: Hafta içi 10:00-17:30, Cumartesi 10:00-16:00. Pazar günleri kapalıyız. İletişim için formu doldurabilirsiniz.

petshop.io Müşteri Hizmetleri

Kullanım Koşulları

Son güncellenme: 14/03/2023

petshop.io KULLANIM KOŞULLARI

1. Tanım ve Kabul

1.1. Bu sözleşme, petshop.io web sitesi veya uygulamasını kullanmak isteyen tüm kullanıcılar için geçerlidir.

1.2. petshop.io web sitesi veya uygulamasını kullanarak, kullanıcı bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Hizmet Koşulları

2.1. petshop.io, kullanıcılara online olarak evcil hayvan malzemeleri satın alma hizmeti sunar.

2.2. petshop.io, herhangi bir nedenle önceden bildirimde bulunmadan hizmet koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Kullanım Hakları

3.1. petshop.io, web sitesi veya uygulamasında yer alan tüm materyallere sahiptir.

3.2. Kullanıcı, petshop.io web sitesi veya uygulamasında yer alan materyalleri yalnızca kişisel kullanımı için kullanabilir.

3.3. Kullanıcı, petshop.io web sitesi veya uygulamasındaki materyalleri, petshop.io'nun önceden yazılı izni olmaksızın, başka bir web sitesinde veya uygulamada yayımlayamaz veya dağıtamaz.

4. Kullanıcı Bilgileri

4.1. Kullanıcı, petshop.io web sitesi veya uygulamasını kullanmak için kaydolurken, doğru ve tam bilgiler sağlamalıdır.

4.2. Kullanıcı bilgileri, petshop.io'nun gizlilik politikasına uygun olarak korunacaktır.

5. Sorumluluk Reddi

5.1. petshop.io, üçüncü taraf tedarikçiler tarafından sağlanan ürünlerin kalitesi, teslimatı ve/veya kullanımından sorumlu değildir.

5.2. petshop.io, kullanıcının üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalara erişiminden kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu değildir.

6. İptal ve İade

6.1. İptal ve iade işlemleri petshop.io web sitesi veya uygulaması üzerinden gerçekleştirilir.

6.2. İptal veya iade koşulları, petshop.io web sitesinde veya uygulamasında belirtilen politikalara uygun olarak gerçekleştirilir.

7. Değişiklikler ve Bildirimler

• petshop.io, bu sözleşmede herhangi bir değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde veya uygulamada yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Kullanıcılar, web sitesini veya uygulamayı kullanmaya devam ederek, değişiklikleri kabul etmiş sayılırlar.
• petshop.io, kullanıcılarına bildirim yapmak için uygun yöntemleri kullanabilir, ancak bildirim yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

8. Sözleşmenin Sonlandırılması

• Kullanıcı, petshop.io web sitesi veya uygulamasını kullanmayı bırakabilir. petshop.io, kullanıcının sözleşmeyi ihlal etmesi durumunda, kullanıcının hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

• Taraflar arasındaki herhangi bir uyuşmazlıkta, öncelikle karşılıklı olarak anlaşma yolu aranacaktır.
• Anlaşma sağlanamaması durumunda, uyuşmazlık Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre çözümlenecektir.
• Herhangi bir hukuki işlem başlatmadan önce, taraflar arasındaki uyuşmazlığı çözmek için makul bir süre tanınmalıdır.

10. Sonuç

Bu sözleşme, petshop.io web sitesi veya uygulamasını kullanmak isteyen kullanıcılar için geçerlidir. Kullanıcı, sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, herhangi bir zamanda değiştirilebilir ve değişiklikler web sitesinde veya uygulamada yayınlanarak geçerli olur. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklar, öncelikle anlaşma yolu aranarak çözümlenmeye çalışılır.

Çerezler

Son güncellenme: 14/03/2023

https://petshop.io/” internet sayfasında, sitemizin aktif ve verimli bir şekilde çalışması için birtakım zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezlerin dışında kalan tüm çerez grupları kendiliğinden “Devre Dışı Bırakılmış” bir şekilde gelmektedir. Kullanıcılarımız, istekleri doğrultusunda bu çerezleri tekrar aktif hale getirebilir veya aktifleştirmiş olduğu çerezleri daha sonra tekrar devre dışı bırakabilir. Ancak önemle belirtmek gerekir ki kullandığımız çerezlerin devre dışı bırakılması/kalması, “https://petshop.io/” internet sayfasındaki kullanıcı deneyiminizi etkileyebilir. Zorunlu olmayan çerezlerin aktif hale getirilmemesi durumunda, uygulamayı ve/veya internet sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat uygulamanın ve/veya internet sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya sınırlı bir erişim imkânı ile karşılaşabilirsiniz. Uygulamadan ve/veya internet sitesinden tam anlamıyla faydalanmak için çerezlere izin vermenizi tavsiye ediyoruz.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınıza özgün çerezler sunulmakta olup, böylece tarayıcınız diğerlerinden ayrılır ve bir sonraki ziyaretiniz için daha fonksiyonel ve zaman zaman kişiselleştirilmiş bir site ile karşılanırsınız. Çerezler, web sitesinden çıksanız dahi sabit diskinizde kalmaya devam edebilir.

Sitemizin kullanımını geliştirmek ve sizin için daha işlevsel olmasını sağlamak, sitemizi ne şekilde kullandığınızı daha iyi anlamak için yasal yükümlülüğümüz çerçevesinde işbu Çerez Politikası, KVKK Bilgi Formu ve İletişim İzni ile belirlenen amaç ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, iş ortaklarımız üçüncü kişilerle paylaşacak ve güvenli olarak saklayacak şekilde çerezler kullanıyoruz. Gezinme bilgilerinizi toplama amacıyla kullandığımız çerezler (cookie) hakkında bilgi, “https://petshop.io/” web sitesine /mobil site ne ilk defa giriş yaptığınızda “açılır pencere (pop-up ekran)” ile verilecektir.

Ayrıca üçüncü parti dijital reklam ajansları (reklam sunum teknolojileri ortakları ve yayın ortak ağları ile birlikte) aracılığıyla da üçüncü parti çerezler sunuyoruz. Üçüncü parti çerezler, üçüncü parti dijital reklam ajanslarının sitemizdeki ve kendileri ile iş birliği halinde olan diğer sitelerdeki hareketlerinizi izleyip ilgi alanlarınız konusunda bilgi toplamasına; bu alanlarla ilgili size banner reklamlar göstermesine olanak sağlar. Çerezler, “https://petshop.io/” web sitesini ziyaret ettiğinizde veya mobil sitesinden bağlandığınızda, internet tarayıcınız tarafından yüklenen ve bilgisayarınız, cep telefonunuz veya tabletinizde saklanan küçük bilgi parçacıklarını içeren metin dosyalarıdır. Bilgisayarınızda çerezlerin depolanması bir sonraki ziyaretinizi daha keyifli hale getirebilmek için basit ve kolay bir yol sağlar. Tarayıcınız çerezleri aldığınızda ne şekilde bilgilendirileceğinizi veya çerezleri nasıl kısıtlayabileceğinizi veya etkisiz hale getirebileceğinizi söyleyebilir. Birçok internet tarayıcısında çerezleri engelleyecek, bilgisayarın sabit diskinden silecek veya kaydetmeden önce web sitesinde çerez bulunduğunu bildirecek şekilde tarayıcınızı ayarlayabilirsiniz. Bu işlevler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tarayıcı talimatlarına veya yardım ekranına bakın. Ancak, bazı web sayfalarımızın çerezler olmadan düzgün çalışamayacağını da unutmayın. Çerezler sunucunuza doğrudan bizim tarafımızdan (birinci parti çerezler) ya da bizim adımıza hareket eden üçüncü kişiler tarafından (üçüncü parti çerezler) sunulur. Birinci parti çerezler sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanır, alışveriş sepetinize daha önce eklediğiniz ürünleri hatırlar. Üçüncü parti çerezler (Google Analytics hizmeti için Google Inc. tarafından sunulan çerezler, reklam ajansları tarafından sunulan çerezler vs.) web sitesindeki her sayfa için kullanıcı sayısı ve frekansı gibi toplu kullanım bilgilerini toplayarak sitenin hem kullanılabilirlik hem de görünümünü iyileştirme ve geliştirme yönünde referans sağlar.

“https://petshop.io/” çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi /mobil site kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım, parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil site oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi ve mobil site ne daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.

“https://petshop.io/”ye nereden bağlandığınız, web sitesi/mobil site üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil sitesini nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesi/mobil siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır, ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için, diğer bir ifade ile hedeflenmiş reklam/tanıtım amacıyla kullanır. Bu şekilde, “https://petshop.io/” web sitesini veya mobil site ni kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz https://petshop.io/, çerezler yoluyla elde edilen bilgileri üyelerimizden topladığımız kişisel verilerle eşleştirir.

“https://petshop.io/” çerezleri ayrıca; arama motorlarını, “https://petshop.io/” websitesini, mobil uygulamasını veya mobil site ve/veya https://petshop.io/ nin reklam verdiği web sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web sitesi/mobil site “https://petshop.io/” nin reklam verdiği web sitelerine/mobil/mobil site uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, “https://petshop.io/”nin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir. “https://petshop.io/”nin web site/mobil site ayrıca; Google, Inc. (“Google”) tarafından sağlanan bir web analizi hizmeti olan Google Analytics kullanmaktadır. Google Analytics, çerezleri ziyaretçilerin web sitesi/mobil siteyi nasıl kullandıklarını analiz etmek amacıyla kullanır. Bu web sitesi/mobil site kullanımınızla ilgili bilgiler (IP adresiniz dahil) Google’a aktarılarak Google tarafından ABD’deki sunucularda saklanmaktadır. Google bu bilgileri web sitesi/mobil site kullanımınızı değerlendirmek, “https://petshop.io/” web sitesi/mobil site faaliyetini derlemek ve websitesi/mobil site faaliyeti ve internet kullanımıyla ilgili başka hizmetler sağlamak amacıyla kullanacaktır. Fakat IP adresinizi Google tarafından depolanan diğer verilerle eşleştirmeyecektir. Google Analytics kullanımı hakkında daha fazla bilgi için (reddetme seçenekleri dahil), şu adresi ziyaret edebilirsiniz: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect Bunun yanı sıra sizler için ilginizi çekebilecek reklamları size sunabilmek amacıyla, Facebook ile de özel hedef kitle oluşturmak amacıyla, işbu Çerez Politikası ve İletişim İzni’ni kabul etmekle, “https://petshop.io/” ile paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizden e-posta adresiniz Facebook ile paylaşılmaktadır. e-Posta adresinizi Facebook’a yüklemeden ve iletmeden önce, hash yöntemiyle Facebook tarafından yerel olarak sistemimizde şifrelenir. Facebook ile paylaşılan Hash Yöntemiyle Şifrelenen e-posta adresiniz, yalnızca eşleştirme işlemi için kullanılacaktır. Üçüncü taraflarla veya diğer reklam verenlerle paylaşılmaz ve eşleştirme işlemi tamamlandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede Facebook sistemlerinden silinirler. Facebook, (a) kişisel veriniz Facebook sistemlerinde bulunduğu sürece verilerin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak ve (b)Facebook sistemlerinde bulunan kişisel verinize yanlışlıkla veya yetkisiz olarak erişilmesine ve verinizin yanlışlıkla veya yetkisiz olarak kullanılmasına, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korumak için geliştirilen teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini de içerecek şekilde, özel hedef kitlenizi (“özel hedef kitleniz”) oluşturan Hash Yöntemiyle Şifrelenen Verilerin ve Facebook Kullanıcı Kimliği koleksiyonunun gizliliğini ve güvenliğini sağlayacaktır. Ayrıca, izniniz olmadan veya yasalar gerektirmediği sürece, Facebook üçüncü taraflara veya diğer reklam verenlere özel hedef kitleniz için erişim veya bilgi vermez, özel hedef kitle bilgilerinizi kullanıcılarımız hakkındaki bilgilere eklemez veya ilgi alanına dayalı profiller oluşturmaz ya da özel hedef kitlenizi size hizmet sunmanın haricinde kullanmaz. Facebook özel hedef kitleler koşulları için; https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php?_=_ adresini, Facebook Gizlilik İlkeleri için https://www.facebook.com/privacy/explanation adresini ziyaret edebilirsiniz.